Как проходит работа
От бесплатной консультации до 12-недельной программы — каждый этап прозрачен и согласован с командой.
К вопросам
Частые вопросы
Отвечаем на то, что важно знать заранее
Собрали вопросы, которые чаще всего задают HR-директора, собственники и лиды команд — о том, как проходит работа, сколько она занимает, насколько конфиденциальны данные и в каких форматах мы помогаем. Если вашего вопроса нет ниже — напишите, ответим в течение рабочего дня.
2 часав среднем уходит на разбор запроса
Кратко по темам
Четыре блока, которые снимают большинство сомнений
Мы отвечаем предметно: с цифрами, сроками и конкретными форматами. Ниже — ключевые ответы по каждой теме, дальше — подробные вопросы.
Сроки и гарантии
Первые сдвиги — через 4–6 недель, системные изменения — за 3–6 месяцев. Работаем по договору с KPI.
К вопросамКонфиденциальность
Индивидуальные данные не передаются руководству. Компаниям видна только агрегированная статистика.
К вопросам
Как проходит работа
Пять шагов от первого звонка до устойчивой среды
Мы не продаём «готовые пакеты» — мы выстраиваем программу под конкретную команду и контекст. Ниже — как выглядит путь типичного клиента.
01
Бесплатная консультация
30 минут с экспертом: разбираем запрос, оцениваем, есть ли смысл в работе, и предлагаем первый шаг. Это ни к чему не обязывает.
02
Диагностика команды
Анонимный опрос на 25–30 минут + 2–4 интервью с лидерами. Получаем карту стресса: где напряжение копится, где есть запасы ресурса.
03
Программа под команду
Собираем индивидуальный план из сессий, практик и изменений среды. Согласовываем формат, расписание и KPI до старта.
04
Запуск и сопровождение
Групповые и индивидуальные сессии, дыхательные практики, работа с лидерами. Каждые 2 недели — мини-отчёт по динамике.
С бесплатной 30-минутной консультации. Мы разбираем ваш запрос, оцениваем, есть ли смысл в работе, и предлагаем первый шаг — обычно это диагностика команды. Если после разговора понимаем, что программа не нужна, честно об этом скажем и порекомендуем, что сделать вместо этого.
Оба контура важны. Лидеры (обычно 6–15 человек) проходят отдельную программу: учатся замечать признаки истощения у себя и в подчинённых, выстраивать ритм и защищать ресурс команды. Сотрудники участвуют в групповых и индивидуальных сессиях. Если команда больше 200 человек, мы делим её на когорты и проводим диагностику волнами.
Диагностика — 2–3 недели. В неё входит анонимный опрос на 25–30 минут (шкалы напряжения, ресурса, сна, доверия), 2–4 глубинных интервью с лидерами и разбор рабочих ритуалов команды. По итогам вы получаете карту стресса с конкретными точками вмешательства и планом программы.
В каждом проекте закрепляется куратор-психолог (из нашей команды: Мария Ветрова, Дмитрий Соколов или Анна Ли) и методолог, который следит за данными и отчётами. Для крупных проектов привлекаем коуча для лидеров и внешнего терапевта для индивидуальных сессий. Вы всегда знаете, кто именно работает с вашей командой.
Сроки и гарантии
Сколько это занимает и что мы обещаем
Мы не даём «волшебных таблеток», но работаем по договору с измеримыми показателями и отчётностью. Ниже — реальные сроки и то, что мы гарантируем.
0
недель до первых заметных сдвигов
0
месяцев на системные изменения
0
недель — стандартная программа
0
на мини-отчёт по динамике
Первые сдвиги заметны уже через 4–6 недель после запуска программы: снижаются жалобы на сон, растёт вовлечённость в сессии, лидеры начинают замечать признаки истощения раньше. Системные изменения, закрепляемые в культуре и рабочих ритуалах, формируются за 3–6 месяцев. Мы отслеживаем это через повторные срезы диагностики.
Мы фиксируем в договоре KPI по трём показателям: снижение среднего уровня напряжения (шкала от 0 до 100), рост запаса ресурса и снижение процента пропусков по причине выгорания. Если по итогам 12 недель динамика не соответствует ожидаемому диапазону, мы бесплатно продлеваем сопровождение на 4 недели и корректируем программу. Деньги за несостоявшийся результат не удерживаем — это записано в договоре.
Да. Программа разбита на 4 модуля по 3 недели. Вы можете остановиться на любом модуле, и мы передадим вам все материалы, карту стресса и план самостоятельного продолжения. Оплата — только за завершённые модули, без неустоек. Если команда чувствует, что ей стало лучше, чем планировалось, — мы поможем зафиксировать результат и снять программу.
Мы проводим разбор с вами и лидерами: где программа не «дошла», какие факторы её ослабили (например, смена оргструктуры, рост нагрузки). По итогам корректируем план или предлагаем более точечный формат — например, индивидуальную работу с лидерами вместо групповых сессий. Этот разбор и корректировка входят в стоимость, они не оплачиваются отдельно.
Конфиденциальность
Данные сотрудников — не данные компании
Доверие команды — основа любой программы. Без него люди не будут честно отвечать на опросы и участвовать в сессиях. Поэтому мы строим работу на жёстких правилах приватности.
Анонимность по умолчанию
Индивидуальные ответы и записи сессий не передаются руководству. Компаниям видна только агрегированная статистика по командам от 5 человек, без привязки к конкретным людям.
Хранение и доступ
Данные хранятся в зашифрованном хранилище в РФ (152-ФЗ), доступ к ним — только у куратора проекта. По завершении программы и по вашему запросу все персональные данные удаляются в течение 14 дней.
Абсолютно. Индивидуальные ответы на опросы и содержимое индивидуальных сессий не передаются руководству — компаниям видна только агрегированная статистика по командам (от 5 человек), без привязки к конкретным людям. Мы подписываем NDA с каждой компанией и храним данные в зашифрованном хранилище в РФ.
Нет. Мы фиксируем только общий процент участия по команде (например, «78% команды приняли участие в 3-м модуле»), без имён. Если руководитель спрашивает, кто именно участвовал, — мы вежливо отказываем. Это правило прописано в договоре и не подлежит обсуждению.
По завершении программы и по вашему запросу все персональные данные сотрудников удаляются в течение 14 дней. Агрегированные отчёты и карта стресса передаются компании в зашифрованном виде. Если вы просите сохранить данные для повторной диагностики через год — мы храним их ещё 12 месяцев и после этого удаляем.
Да. Все данные хранятся на серверах в России, мы подписываем NDA и соглашение о обработке персональных данных с каждой компанией. По запросу предоставляем выписку о том, какие данные и где хранятся. Индивидуальные сессии ведутся только с письменного согласия сотрудника.
Форматы работы
Онлайн, офлайн или гибрид — под вашу команду
Около 60% наших проектов проходят полностью онлайн, остальные — в гибридном или очном формате. Ниже — что входит в каждый формат и для кого он подходит.
01
Полностью онлайн
Групповые и индивидуальные сессии по видеосвязи, асинхронные практики, чат-сопровождение. Подходит для распределённых команд в разных часовых поясах и для компаний, где офисы в разных городах.
02
Гибрид: онлайн + очные сессии
Регулярные онлайн-практики плюс 2 очные встречи в месяц (в вашем офисе или в партнёрском центре). Очные сессии — для глубинной работы с лидерами и командных ритуалов.
03
Очно в офисе компании
Полный цикл в вашем офисе: диагностика, групповые и индивидуальные сессии, работа с лидерами, настройка среды. Подходит для крупных команд, где важно выстроить устойчивую культуру восстановления.
04
Индивидуальная работа с лидерами
Коучинг и терапия для топ-менеджмента (6–15 человек): личные сессии, работа с выгоранием, стратегический ресурс. Часто берётся как дополнение к командной программе.
Да. Около 60% наших проектов проходят полностью онлайн — сессии, диагностики и сопровождение адаптированы под распределённые команды в разных часовых поясах. Мы согласовываем расписание так, чтобы каждый участник мог подключаться в удобное время, и записываем сессии для тех, кто не смог подключиться вживую.
Для групповой программы — от 10 человек, чтобы статистика диагностики была осмысленной. Для индивидуальной работы с лидерами — от 6 человек. Если команда меньше, мы предлагаем формат «мини-группы» (5–9 человек) с более частыми сессиями и индивидуальным планом для каждого.
Да. Диагностика (2–3 недели, карта стресса + план) — самостоятельный продукт. Многие компании берут её, чтобы понять, где реально нужны изменения, и уже затем решают, запускать ли полную программу или ограничиться точечными сессиями. Стоимость диагностики — от 180 000 ₽, в зависимости от размера команды.
Да. Мы проводим 1–2-дневные intensive-ретыриты в загородных партнёрских центрах (ближе к Москве и СПб): дыхательные практики, работа с телом, стратегические сессии для лидеров. Это хороший «якорь» для старта 12-недельной программы или её промежуточный этап. Стоимость ретрита — от 350 000 ₽ за команду до 30 человек, включая площадку и питание.
Не нашли свой вопрос — напишите нам
Отвечаем в течение одного рабочего дня. Если вопрос нестандартный, предложим 30-минутный звонок с куратором — бесплатно и ни к чему не обязывает.